10 OFF + Frete grátis em compras acima de 299R$ Primeira troca grátis Entrega em todo o Brasil

1. Qual é o tecido usado para fabricar as camisetas?

Nossas camisetas são produzidas em malha 100% algodão premium penteado, fio 30.1, garantindo conforto, durabilidade e excelente caimento.
Todas possuem reforço ombro a ombro, aumentando ainda mais a resistência e prolongando a vida útil da peça.


2. Como é calculado o frete?

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega.
Trabalhamos com transportadoras que oferecem o melhor custo-benefício, permitindo frete fixo por região e entregas rápidas em todo o Brasil.


3. Qual o tempo de envio e entrega do meu pedido?

O envio ocorre em até 72 horas úteis, sendo que a maioria dos pedidos é enviada em até 48 horas úteis.
Após o envio, o prazo de entrega varia conforme o CEP e é exibido no momento da compra.


4. Como eu acompanho minha entrega?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Você também pode acompanhar tudo acessando Minha Conta > Acompanhar Pedido no site.


5. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de crédito (parcelamento disponível)

  • Cartão de débito

  • Boleto bancário

  • Mercado Pago


6. Em quais canais posso receber suporte?

Nossa equipe está disponível pelo e-mail:
📩 [email protected]
Respondemos rapidamente para ajudar com dúvidas, pós-venda ou qualquer necessidade relacionada ao seu pedido.


7. Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?

Alterações ou cancelamentos são possíveis enquanto o pedido ainda não foi enviado.
Caso precise fazer alguma mudança, entre em contato imediatamente pelo e-mail informado, citando o número do pedido.
Após o envio, aplica-se nossa política de trocas e devoluções.


8. As camisetas encolhem? Como cuidar da peça?

As camisetas podem apresentar um encolhimento natural de até 5%, comum em malhas 100% algodão.
Para preservar sua peça, recomendamos:

  • Lavar à mão ou no ciclo suave

  • Evitar secadora

  • Passar pelo avesso, evitando contato direto do ferro com a estampa

  • Secar à sombra para manter cor e caimento


9. Como escolho o tamanho ideal?

Cada produto possui uma tabela de medidas detalhada na página.
Compare as medidas com uma camiseta sua que vista bem para escolher o tamanho ideal.
Se tiver dúvidas, nossa equipe pode orientar.


10. Qual é o tipo de impressão utilizado nas camisetas?

Utilizamos a tecnologia DTG (Direct to Garment), que proporciona alta definição, toque suave e excelente durabilidade, integrando a tinta diretamente às fibras do tecido.


11. Onde os produtos são confeccionados?

Nossas camisetas são fabricadas em uma fábrica parceira localizada na cidade de São Paulo, com processos controlados e foco em qualidade.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

12. Qual é o prazo para solicitar troca ou devolução?

Você pode solicitar:

  • Troca: em até 30 dias

  • Devolução por arrependimento: em até 7 dias

  • Troca ou devolução por defeito: em até 90 dias após o recebimento


13. Como funciona o processo e quais são as condições?

Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo.
O produto deve estar:

  • Sem uso

  • Sem lavagem

  • Sem odores

  • Sem danos

  • Com etiqueta original

Após o recebimento da peça, realizamos a análise em até 5 dias úteis.


14. Existem custos de frete ou opções de reembolso/troca?

  • Primeira troca e devolução por arrependimento: frete gratuito

  • Defeito: frete gratuito + você escolhe troca ou reembolso integral

  • Trocas adicionais: frete pago pelo cliente

 

Em casos de devolução, o reembolso é integral e feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.